Okrogla miza 17. PKP: Če ne poznate kupca, mečete denar za marketing stran
17. Poslovna konferenca Portorož se je v petek, 20 novembra 2015, nadaljevala z zanimivo okroglo mizo z managerji: Kako pomembna je vloga prodaje in trženja pri strateških odločitvah. Okroglo mizo je vodila prof. dr. Vesna Žabkar.
Marketing mora biti usmerjen v prodajo. Ni marketing to, da kar delaš neke lepe dogodke, pravi šef BMW Group Slovenija, Lothar Schupet (drugi z leve).
“Marketing je več kot le en oddelek podjetja. Je kultura, poslovna filozofija podjetja, ki kupčeve potrebe in pričakovanja postavi v osredje. Tudi produktni vodja je del marketinga,” na okrogli mizi menedžerjev, posvečeni trendom v marketingu, pravi direktor Lisce Goran Kodelja. “Marketing je dolgoročni pogled, ne moremo ga ločiti od prodaje,” pravi prvi mož Mercatorja Toni Balažič.
Smo v dobi kupca
To je misel Roberta Trnovca, generalnega direktorja Microsofta Slovenija, ki poudarja, da mora marketing slediti razvoju. “Kupci vedo vedno več, če jim lahko sledite, je marketing naredil veliko,” pravi.
“Prodajamo avte in moramo vzbuditi željo po teh. Načrtujemo in dizajniramo za sedem let vnaprej in to je strateški marketing,” pravi Lothar Schupet, generalni direktor BMW Group Slovenija.
Marketing potrebujejo tudi nišna podjetja. “Dobra vaga v nebesa pomaga,” je prepričan Marko Lotrič iz družbe Lotrič meroslovje. Zato njegova družba najema zunanje strokovnjake.
Kaj še delamo narobe?
Med oddelki marketinga in prodaje pa v podjetjih še vedno potekajo bitke, čeprav, dodaja Kodelja, imata oba v bistvu isti cilj. In marketing, dodaja Balažič, mora zelo dobro poznati tudi menedžment družbe.
“Že 10 let nazaj smo poslušali, da je pomembna analiza v marketingu, torej moramo dobro poznati statistiko in matematiko. Pa smo še vedno v začetnem stadiju, premalo izkoriščamo zbrane podatke o kupcih. Prihodnost marketinga je v številkah, a ob enem ne smemo pozabiti na kreativnost,” pravi Balažič.
“Marketing moramo gledati kot naložbo. Če nimaš točno opredeljenih ciljev, je to na koncu le še strošek,” pravi Kodelja.
Vir: Finance (Tanja Smrekar, Petra Sovdat)