Gostja iz prakse: Breda Kotar
13.05.2010
Pri predmetu Ravnanje s ključnimi kupci, katerega nosilka je prof. dr. Iča Rojšek, je kot gostja iz prakse 12. maja nastopila ga. Breda Kotar, direktorica komercialnega sektorja v Trimo Trebnje. V svojem nastopu, ki ga je začela s pomenljivim rekom »Kupci so diamanti«, je študentom najprej predstavila segmente kupcev na medorganizacijskem trgu, ki tvorijo portfelj kupcev podjetja Trimo, in nato opisala, kako posvečajo posebno pozornost tistim kupcem, ki so za podjetje diamanti; med njimi so poseben izziv globalni kupci, ki delujejo na različnih koncih sveta. Pri tem je izpostavila posebej pomembne sestavine, kot so informacije o teh kupcih in njihov pretok znotraj podjetja, vloga in potrebne sposobnosti skrbnikov kupcev, vpletenost različnih ravni poslovodenja v ravnanje s temi kupci, priprava načrta aktivnosti za posameznega kupca in podobno.