Raziskava za ljubljansko turistično kartico Urbana
09.02.2011
V okviru predmetov Osnove turizma in Introduction to tourism je potekala raziskava Mistery shopping za ljubljansko turistično kartico Urbana, ki jo je vodil mag. Kir Kuščer. Študenti so turistične kartice preizkusili in na podlagi lastnih izkušenj ocenili storitve, znamenitosti ter organizirane oglede mesta. Na podlagi dobljenih odgovorov bodo narejeni predlogi za izboljšavo ponudbe storitev, ki jih kartica zajema.