Gost pri predmetu Ravnanje s ključnimi kupci: g. Matej Cimperman
V ponedeljek, 19. maja 2014, je pri podiplomskem izbirnem predmetu Ravnanje s ključnimi kupci (nosilki prof. dr. Iča Rojšek in prof. dr. Barbara Čater) kot gost iz prakse nastopil g. Matej Cimperman, vodja prodaje za trge Bližnjega vzhoda in Afrike v podjetju Fluidmaster d.o.o. Gost je študentom predstavil, kako so v podjetju (pred prodajo Kolektor Liv d.o.o) vpeljali pristop ravnanja s ključnimi kupci. Najprej je izpostavil dileme, s katerimi so se srečevali ob uvedbi, kako so oblikovali čezfunkcijske time ter izboljševali procese, kar je v končni fazi vodilo do znatno izboljšane dobičkonosnosti izdelkov in kupca ter tudi povečanega zadovoljstva tega kupca. Ker je gost v tistem času kot študent sodeloval pri predmetu Ravnanje s ključnimi kupci, je lahko pridobljeno znanje uporabil pri uvedbi pristopa v podjetju. Predstavitvi je sledila aktivna razprava s študenti.