KAKO POSLOVNE INFORMACIJE SPREMENITI V KONKURENČNO PREDNOST?

Intervju z Borutom Puklavcem, poduktnim vodjo za poslovno inteligenco v podjetju Datalab.

Pomena dobrega pregleda nad poslovanjem na vseh ravneh – od uprave do operative – se v podjetju Datalab, ki razvija poslovno informacijski program PANTHEON, zelo dobro zavedajo. Izvršni direktor Datalaba, Andrej Mertelj, je z integracijo sistemov poslovnega obveščanja v informacijski sistem podjetja, začel že pred desetletjem, ko je bilo to področje v Sloveniji še »v povojih«.

O razvoju tega pomembnega segmenta uspešnega poslovanja, smo spregovorili s produktnim vodjo za poslovno inteligenco v podjetju Datalab in nekdanjim študentom Ekonomske fakultete, ki se je nedavno vrnil v »študijske klopi« in vpisal doktorski študij s svojega delovnega področja na Ekomski fakulteti, Borutom Puklavcem.

Borut, že skoraj desetletje spretno prepletate študij in praktične izkušnje s področja poslovne inteligence….

Tako je. Že v času dodiplomskega študija na Ekonomski fakulteti sem delal v podjetju, kjer smo se ukvarjali s svetovanjem pri prenovi poslovnih procesov in razvojem ter implementacijami »direktorskih informacijskih sistemov«, kot se je takrat reklo poslovni inteligenci. Tam sem pridobil veliko strokovnega znanja in izkušenj, ki sem jih nato znanstveno obdelal v diplomski nalogi na poslovnoinformacijski smeri Ekomske fakultete. To se mi zdi pravi pristop, ki sem ga uporabil tudi kasneje, ko sem se že zaposlil v podjetju Datalab in delal magisterij iz informacijsko-upravljalskih ved na Ekonomski fakulteti.

Kakšno vlogo ima Datalab na vaši študijski poti?

Moram priznati, da sem v podjetju Datalab naletel na veliko posluha glede podiplomskega študija – v mislih imam predvsem finančno podporo in čas, ki ga zaposleni na Datalabu dobi na voljo za najrazličnejša izobraževanja –  pa če gre za krajše tečaje in seminarje ali magisterij oziroma doktorat. Vodstvo Datalaba se namreč zaveda pomena tovrstnega vlaganja v kadre. In nenazadnje tudi na Datalabu izvajamo različna strokovna izobraževanja, v okviru katerih tudi sam predavam.

Na Datalab sem prišel pred sedmimi leti, ko sem se ravno pripravljal na pisanje magistrskega dela na Ekonomski fakulteti. Zelo hitro smo z vodstvom Datalaba našli skupni jezik in tematiko sem tesno povezal s svojim delom – nastalo je magistrsko delo »Managerski informacijski sistem ZEUS kot del celovite informacijske rešitve za srednje velika podjetja«. Datalab mi je nudil dovolj študijskega dopusta, da sem se lahko posvetil študiju, v zameno sem se trudil, da bi v prakso prenesel čimveč znanja, ki sem ga pridobil. Dober odnos pa se je kazal tudi v malenkostih: spomnim se na primer, da mi je direktor dovolil, da sem vse izvode magistrskega dela sprintal v službi – tudi barvne, kar v tistih časih ni bilo tako samoumevno, kot se zdi dandanes J, v zameno pa sem seveda en izvod predal v Datalabovo knjižnico.

Nedavno vam je podjetje Datalab omogočilo, da s pomočjo njihovega sponzorstva vpišete doktorat s področja poslovne inteligence na Ekonomski fakulteti. Zakaj in kako ste se odločili za ta korak?

Skupaj smo ugotovili, da je poslovna inteligenca področje, ki mu je potrebno posvetiti pozornost, saj lahko pomembno pripomore pri poslanstvu Datalaba: poslovno-informacijski pomoči predvsem malim in srednje velikim podjetjem pri uresničevanju njihovih strategij. Tematika doktorata se tesno prepleta z mojim delom – vodenjem oddelka, ki razvija poslovno inteligenco, integrirano v glavni produkt Datalaba – poslovno informacijski sistem PANTHEON. Ker si želim nadgraditi svoje znanje, sem videl dobro priložnost za to v nadaljevanju študija, kar – še enkrat s hvaležnostjo poudarjam – brez podpore Datalaba ne bi bilo izvedljivo.

Nam lahko na kratek in enostaven način opišete, kaj sploh poslovna inteligenca je?

To je tisti del informacijskega sistema, ki podjetjem omogoča pregled nad poslovanjem; sem sodijo analize, poročila, načrtovanje…Poslovna inteligenca pomaga pri poslovnemu odločanju, saj nudi hiter in učinkovit pregled ter analizo poslovanja. S poslovno inteligenco podjetja informacije spreminjajo v konkurečno prednost oz. podatke v dobiček, kot pravi slogan podjetja Datalab.

Kako se sistem poslovnega obveščanja obnese v majhnih, srednje velikih in velikih podjetjih – so kakšne razlike?

Raziskave kažejo, da pomembnost poslovne inteligence v podjetjih narašča. Če se omejim samo na Datalabov sistem poslovnega obveščanja ZEUS, ki je – kot že rečeno – integiran v naš ključni izdelek, poslovno-informacijski sistem PANTHEON, lahko rečem, da se vsekakor obnese in da mnogim pomembno pomaga pri poslovanju.

Razlike med BI (Business Intelligence) v majhnih, srednjih in velikih podjetjih seveda so. Poslanstvo Datalaba je usmeritev k malim in srednje velikim podjetjem – segmentu, ki postaja v svetu vedno pomembnejši; na Datalabu verjamemo, da je naša skupna prihodnost v veliki meri odvisna prav od teh podjetij. Zato jim želimo pomagati tudi s poslovno inteligenco. Iz prakse vidim predvsem dvoje: mala in srednje velika podjetja v svojih potrebah ne zaostajajo dosti za velikimi podjetji, obenem pa imajo veliko bolj omejena sredstva. Zato jim je treba ponuditi kar največ za kar najnižji možni TCO (total cost of ownership). Da bi zagotovili sistem poslovnega obveščanja, ki podjetje ne stane dosti in je obenem zmogljiv in uporaben, pa potrebujemo veliko znanja in izkušenj.

Kakšen pomen pripisuje vodstvo Datalaba poslovni inteligenci?

Velikega. Vodstvo Datalaba predstavljajo posamezniki, ki »hodijo po svetu z odprtimi očmi«, kar pomeni, da hitro zaznajo, kaj je in kaj postaja pomembno v konkurenčnem svetu, v katerem živimo. Po drugi strani pa so v upravi Datalaba izkušeni managerji, ki tudi sami prepoznavajo koristi učinkovite poslovne inteligence.

S katerimi izivi se srečujete pri razvoju ZEUS-a, sistema poslovne iteligence, integiriranega v PANTHEON?

ZEUS mora biti karseda ugoden za uporabnike, ki nimajo na pretek niti časa niti denarja niti kadrov, ki bi se ukvarjali izključno s poslovno inteligenco. Torej ne sme zahtevati preveč »računalniškega« znanja, da bi deloval, mora biti »intuitiven«, da ga lahko uporablja kdorkoli in nenazadnje mora biti poceni. Pri razvoju nam te zahteve predstavljajo stalen izziv. Nenehno spremljamo potrebe uporabnikov, ki so vedno bolj zahtevni J, sledimo svetovnim trendom na tem področju in znanstveno raziskujemo. Cilj ZEUS ekipe ni nič manjši od cilja celotnega Datalaba; razviti najboljši ERP (Enterprise Resource Planning – celovito informacijsko rešitev) na svetu.

Kaj menite o prihodnosti sistemov poslovnega odločanja za mala in srednje velika podjetja?

Sodobne tehnologije bodo omogočile velik razvoj sistemov poslovne inteligence za mala in srednja podjetja. Verjamem, da bo razlika v zmogljivosti med sistemi poslovnega odločanja  za mala in za velika podjetja vedno manjša. Mislim, da bodo imele pomembno vlogo tudi mobilne tehnologije – v Datalabu se s tem že spogledujemo.

Borut, hvala vam za pogovor in veliko uspeha na vaši študijski in poslovni poti še naprej!

Publish your comment: